Business Consultant

Ben jij een business consultant die samen met ons impact wil maken en wil innoveren in de wereld van verzuim? Wil je werken bij een absolute marktleider en vind je het gaaf om een implementatietraject samen met diverse collega’s te voltooien? Dan willen we graag met je in gesprek!

Wat ga je doen?

Als Business Consultant werk je vanuit Nieuwegein of Hengelo nauw samen met klanten en je collega’s van Sales, Project Management, Support en (Technisch) Consultants. Als Business Consultant kun je zelfstandig met klanten schakelen en de klant de allerbeste klantervaring bieden.

Werkzaamheden:

• Je bent verantwoordelijk voor implementatiewerkzaamheden bij bestaande en nieuwe klanten;
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij functionele vragen over de applicaties;
• Pro-actieve interne bewaking van klantvragen;
• Je bewaakt de klanttevredenheid;
• Het geven van trainingen aan onze klanten;
• Spotten van opportunities bij klanten;
• Uitvoering nevenactiviteiten Pre-Sales New Business, Visma Verzuim Academy, ondersteuning Marketing.

Verantwoordelijkheden Business Consultant

• Zorgdragen voor een juiste vertaling van een businesscase naar een optimale oplossing;
• Inventariseren van (verzuim) processen;
• Opstellen van een blauwdruk voor de inrichting;
• Uitvoeren van functionele activiteiten conform vastgestelde projectaanpak en -scope;
• Bewaken en controleren van de kwaliteit van de geïmplementeerde oplossing en waar nodig bijsturen;
• Beschrijven en documenteren van de geïmplementeerde oplossing t.b.v. van een goede overdracht naar de service organisatie (support);
• Managen van de klantverwachtingen zodat klanttevredenheid geborgd is;
• Geven van beheerders- en gebruikerstrainingen (on site / remote);
• Overleggen met collega’s om kennis en ervaringen te delen;
• Leveren van nazorg na een succesvolle implementatie;
• Gesprekspartner zijn voor de bestaande klantenbase.

Wie zoeken wij?

Als Business Consultant ben jij de key-player om de gehele klantervaring naar een hoger plan te tillen. Wij zoeken daarom iemand met:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Enkele jaren ervaring op het gebied van ICT en Consultancy;
• Je bent ondernemend en oplossingsgericht;
• Je beschikt over commerciële sensitiviteit, analytisch denkvermogen en organisatorische talenten;
• Je bent een teamspeler die het vanzelfsprekend vindt om kennis en ervaring te delen met collega’s;

Wat bieden wij?

Wij bieden een geweldige uitdaging in een groeiende organisatie die haar klanten en gebruikers continue nieuwe, slimme en gebruiksvriendelijke software en apps wil bieden. Je krijgt de gelegenheid om het verschil te maken voor heel veel mensen in Nederland.

• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire voorwaarden;
• Je krijgt alle ruimte om bij te blijven met de nieuwste trends en technieken in jouw vakgebied. En nog belangrijker: je mag ze ook toepassen;
• Een informele bedrijfscultuur waarin je alle mogelijkheden hebt je ideeën te realiseren en jezelf verder te ontwikkelen;
• Samenwerken in een internationale omgeving met enthousiaste collega’s.
• Flexibele werktijden en locaties;
• Een vitality-programma, waar jouw gezondheid voorop staat en waarmee je leuke extra’s kunt scoren!
• Veel gezelligheid tijdens werk en buiten werktijd.

Over Visma Verzuim

Visma Verzuim is een Visma-bedrijf en helpt meer dan 3,5 miljoen werknemers veilig, gezond en duurzaam inzetbaar te blijven. Dat doen wij door samen met onze klanten de meest flexibele, complete en gebruiksvriendelijke online-software en apps te ontwikkelen voor verzuimbegeleiding, verzuimpreventie en het inzetbaar houden van werknemers. Daarbij geloven wij sterk in de kracht van eenvoud, connectiviteit en data. Wij groeien sterk en zijn met meer dan 300.000 actieve gebruikers marktleider in Nederland. Vele grote en minder grote Nederlandse bedrijven gebruiken onze software en daar zijn we trots op.